2021년 5월 2일 - 오늘의 필사

공감으로 들어줄 때는, 상대를 돕기 위해 문제 해결 방안이나 부탁을 들어주는 쪽으로 관심을 돌리기전에,

상대방이 충분히 자신을 표현할 수 있는 기회를 주는게 중요하다.

문제 해결에 너무 서두르게 되면 우리의 진정한 관심이 상대방의 느낌과 욕구에 있다는 걸 제대로 전달 할 수 없다.

— 말그릇, 김윤나

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✍나의 한 줄

소통의 시작과 끝은 들어주는 것이다.

상대방의 이야기를 들어주고 공감해주는 것이 소통의 시작이자 끝이다.

해결방안의 필요성 또한 상대방의 선택에 달려있다.

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